1、檢查計算機之間的物理連接。

　　網卡是網絡連接的基本設備，在桌面計算機中，每個網卡后面的指示燈應該是亮的，這表示連接是正常的。如果不亮，請檢查集線器或交換機是打開的，而且每個客戶端連接的指示燈都是亮的，這表示鏈接是正常的。接下來檢查網線的水晶頭是否接觸良好。

　　2、確保所有計算機上都安裝了 TCP/IP，并且工作正常。

　　在Windows XP 中默認安裝了 TCP/IP。但是，如果出了網絡問題想卸載后重新安裝 TCP/IP 就不容易了：在“本地連接”屬性中顯示的此連接使用下列項目列表中單擊 Internet 協(xié)議 (TCP/IP) 項，您將發(fā)現(xiàn)卸載按鈕不可用（被禁用）。

這是因為傳輸控制協(xié)議/Internet 協(xié)議 (TCP/IP) 堆棧是 Microsoft XP/ 2003 的核心組件，不能刪除。在這種情況下，如果需要重新安裝 TCP/IP 以使 TCP/IP 堆棧恢復為原始狀態(tài)?？梢允褂?nbsp;NetShell 實用程序重置 TCP/IP 堆棧，使其恢復到初次安裝操作系統(tǒng)時的狀態(tài)。 方法是：在命令提示符后鍵入以下命令，然后按 ENTER 鍵：netsh int ip reset c:\resetlog.txt，其中，Resetlog.txt記錄命令結果的日志文件，一定要指定，這里指定了 Resetlog.txt 日志文件及完整路徑。運行此命令的結果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協(xié)議的效果相同。

　　另外，不會還有人用95吧，WIN95默認情況下不自動安裝TCP/IP協(xié)議。

3、檢查IP地址

　　有幾種情況：

查看不同的計算機的IP是否在同一范圍內，方法是在MSDOS方式下輸入IPCONFIG/ALL。如果一臺計算機收到的地址在 192.168.0.x 范圍內，而另一臺收到的地址在 169.254.x.y 范圍內，需要根據(jù)網絡拓撲確定哪一個是正確的地址。然后，集中解決地址錯誤的那臺計算機的問題。 
關于169.254.x.y類IP地址
在不存在 Internet 連接的情況中，或者，每臺計算機都有一個單獨的 Internet 連接（撥號連接或寬帶連接）。在這種配置中，計算機通常給自己分配 169.254.x.y 范圍內的 IP 地址（其中 x 和 y 是 1 到 254 之間的數(shù)字）。而將 ISP 提供的地址用于 Internet 連接。 
關于192.168.0.X類IP地址
一臺計算機通過使用 Internet 連接共享連接到共享的Internet。該連接可以是撥號連接或寬帶連接（一般是 xDSL 或電纜調制解調器）。該計算機也被稱為代理服務器，常見的代理有SYGATE、WINGATE、NAT、ISA、CCPROXY等。通常是由代理服務器負責為家庭網絡中的其他計算機分配 IP 地址。共享連接的計算機應該為連接到家庭網絡的網卡配置 IP 地址 192.168.0.1。網絡上其他計算機的地址應在 192.168.0.x 范圍內（其中 x 是 2 到 254 之間的數(shù)字）。當然，可以在成功共享后修改IP地址，如10.X.Y.Z等。
計算機連接到集線器，并且集線器通過寬帶連接與 Internet 連接。這種配置也稱為無邊界網絡。在這種配置中，家庭網絡中的每臺計算機都有一個 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的 IP 地址。使用的地址因 ISP 而異。無邊界網絡是一種特殊情況。在這種情況下應使用 ICF，但必須采取其他措施才能在家庭網絡啟用連接。 
　　4、使用 ping 命令測試網絡中兩臺計算機之間的連接：

　　ping 其它計算機IP，在命令提示處，鍵入 ping x.x.x.x（其中 x.x.x.x 是另一臺計算機的 IP 地址），然后按 ENTER 鍵。應該可以看到來自另一臺計算機的幾個答復，如：

　　Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128 

　　如果沒有看到這些答復，或者看到"Request timed out"，說明本地計算機可能有問題。如果 ping 命令成功執(zhí)行，那么您就確定了計算機可以正確連接，可以跳過下一步。如果沒有看到這些答復，或者看到"Request timed out"，說明本地計算機可能有問題。PING 本地IP，如果看到"Request timed out"，說明本地計算機可能有問題。

　　5、 使用 ping 命令測試網絡中名稱解析是否正常

　　ping computername，其中 computername 是遠程計算機的名稱。通過 ping 命令用名稱測試計算機連接。確定計算機的名稱的方法是：在命令提示處，輸入SYSTEMINFO?；蛘咴谧烂嫔嫌覔粑业碾娔X-屬性，然后單擊計算機名稱選項卡。如果看到該命令的成功答復，說明您在計算機之間具有基本連接和名稱解析。名稱解析跟NETBIOS密切相關，看下面的步驟。

　　6、分析日志

　　檢查"網絡安裝向導"日志文件中沒有成功執(zhí)行的任何步驟中的錯誤。打開該日志的方法是依次單擊開始、運行，鍵入 %SystemRoot%\nsw.log，然后按 ENTER 鍵。 如果 Nsw.log 文件沒有提供有關該問題的信息，請檢查系統(tǒng)日志中的錯誤并查明錯誤原因。

二、解決文件和打印機共享問題

　　1、正確安裝網絡組件

　　首先右擊網上鄰居－屬性，選擇要共享的網卡。把IP設置在局域網的同一個網段上。比如192.168.0.X網段。然后看一下TCP/IP的高級屬性中，是否開啟NETBIOS 。在利用WINNT4.0 構建的網絡系統(tǒng)中，對每一臺主機的唯一標識信息是它的NetBIOS名，系統(tǒng)是利用WINS服務、信息廣播方式及Lmhost文件等多種模式將NetBIOS名解析為相應IP地址，從而實現(xiàn)信息通訊。在內部網絡系統(tǒng)中（也就是通常我們所說的局域網中），利用NetBIOS名實現(xiàn)信息通訊是非常方便、快捷的。但是在Internet上對一臺主機的唯一標識信息是它的FQDN格式的域名（http://www.163.com/），在Internet是利用DNS標準來實現(xiàn)將域名解析為相應IP地址，WIN2K支持動態(tài)DNS，運行活動目錄服務的機器可動態(tài)地更新DNS表。WIN2K網絡中可以不再需要WINS服務，但是WIN2K仍然支持WINS，這是由于向后兼容的原因。目前，大多數(shù)網絡是混合網，既有Win98等系統(tǒng)，又有WINXP/WIN2K等系統(tǒng)，因此需要在TCP/IP協(xié)議上捆綁NETBIOS解析計算機名。

查看是否選定“文件和打印服務”組件，如果已將其取消選中，“瀏覽服務”將不綁定到 NetBIOS 接口。成為備份瀏覽器并且沒有啟用“文件和打印共享”的基于 Windows 的計算機無法將瀏覽列表與客戶機共享。任何將要包括在瀏覽列表中的計算機也都必須啟用“文件和打印共享”。 

2、啟動"計算機瀏覽器"服務

　　計算機瀏覽器"服務在網絡上維護一個計算機更新列表，并將此列表提供給指定為瀏覽器的計算機。如果停止了此服務，則既不更新也不維護該列表。

　　啟動"計算機瀏覽器"服務

單擊開始，右擊我的電腦，然后單擊管理。
在控制臺樹中，展開"服務和應用程序"。
單擊服務。
在右邊的詳細信息窗格中，檢查"計算機瀏覽器"服務是否已啟動，右擊計算機瀏覽器，然后單擊啟動。
關閉"計算機管理"窗口。 

３、查看共享文件夾

　　請依次單擊開始、運行，鍵入 fsmgmt.msc，然后單擊確定。在左窗格中，單擊共享。右窗格中隨即出現(xiàn)共享文件夾列表。記下每臺計算機的相應共享名稱。

　　Windows XP的Guest帳戶允許其他人使用你的電腦，但不允許他們訪問特定的文件，也不允許他們安裝軟件。對 Windows XP Home Edition 計算機或工作組中的 Windows XP Professional 計算機的所有網絡訪問都使用來賓帳戶。使用net user guest確保為網絡訪問設置了來賓帳戶，如果該帳戶是活動的，命令輸出中會出現(xiàn)一行類似下面這樣的內容：Account active Yes；如果該帳戶不是活動的，請使用下面的命令授予來賓帳戶網絡訪問：
net user guest /active:yes

5、允許Guest（來賓）帳號從網絡上訪問。 

　　在運行里輸入gpedit.msc，彈出組策略管理器，在‘計算機配置-Windows設置-本地策略-用戶權利指派’中，有“拒絕從網絡訪問這臺計算機”策略阻止從網絡訪問這臺計算機，其中居然有GUEST帳號，誰能訪問這臺計算機。解決辦法是刪除拒絕訪問中的GUEST帳號。如圖

6、設置防火墻允許瀏覽服務

　　網絡安全重要，所以最好開啟網絡防火墻，但是防火墻阻斷正常的網絡瀏覽服務通訊，結果是別人在網上鄰居中看不到你的計算機，有沒有兩全其美的辦法在開啟防火墻的前提下允許瀏覽服務。辦法是，如果開啟了ICF，打開屬性，在服務這欄，選擇添加，添加服務的對話框共有四個編輯框，最上邊是描述服務名稱，以便于記憶，從上到下第二個是應用服務的IP地址或名稱，輸入127.0.0.1表示本機。下面連個是內外端口號，旁邊的tcp/udp標示這個端口是udp連接還是tcp連接。 

按照下面的表格輸入3個服務

名 稱 　　　　　　　　　　　協(xié) 議 　　　　　　　端 口
NetBIOS Name Service 　　　　UDP 　　　　　　　　137
NetBIOS Datagram Service　　 UDP 　　　　　　　　138
NetBIOS Session Service　　　TCP 　　　　　　　　139 

137/UDP -- NetBIOS 名稱服務器, 網絡基本輸入/輸出系統(tǒng) (NetBIOS) 名稱服務器 (NBNS) 協(xié)議是 TCP/IP 上的 NetBIOS (NetBT) 協(xié)議族的一部分，它在基于 NetBIOS 名稱訪問的網絡上提供主機名和地址映射方法。 
138/UDP -- NetBIOS 數(shù)據(jù)報,NetBIOS 數(shù)據(jù)報是 TCP/IP 上的 NetBIOS (NetBT) 協(xié)議族的一部分，它用于網絡登錄和瀏覽。 
139/TCP -- NetBIOS 會話服務,NetBIOS 會話服務是 TCP/IP 上的 NetBIOS (NetBT) 協(xié)議族的一部分，它用于服務器消息塊 (SMB)、文件共享和打印。 

　　Windows XP 最新的SP2補丁對ICF做了很大的改進，功能更強大了，ICF有了自己的設置項，安裝SP2后，默認情況下，啟用ICF防火墻，不允許任何外部主動連接，即使是本地的應用程序要訪問網絡也需要在許可列表中做設置。

7、取消簡單文件共享 

　　Windows 2000 操作系統(tǒng)中用戶在設置文件夾的共享屬性時操作非常簡便，只需用鼠標右擊該文件夾并選擇屬性，就可以看到共享設置標簽。而在 Windows XP 系統(tǒng)設置文件夾共享時則比較復雜，用戶無法通過上述操作看到共享設置標簽。具體的修改方法如下：打開"我的電腦"中的"工具"，選擇"文件夾屬性"，調出"查看"標簽，在"高級設置"部分滾動至最底部將"Use simple file sharing (Recommended)"前面的選擇取消，另外如果選項欄里還有"Mickey Mouse"項也將其選擇取消。這樣修改后用戶就可以象使用Windows 2000一樣對文件夾屬性進行方便修改了。

對于 Windows XP Home Edition：
　　1．開機時按"F8"進入"帶網絡連接的安全模式"
　　2．登錄后就可象在 Windows 其它版本中一樣設置共享權限了。

　　8、設置帳號和密碼

　　由于WinNT內核的操作系統(tǒng)，在訪問遠程計算機的時候，好像總是首先嘗試用本地的當前用戶名和密碼來嘗試，可能造成無法訪問，在這里把用戶密碼添加進去就可以了。

9、多種方法訪問“網絡計算機”

　　例如要打開網絡中名為“IBMZB”的計算機，其IP地址為10.41.221.5，如果你不清楚其它機器的IP地址，你可以使用“PING計算機名”來獲得它的IP地址。

用計算機名訪問，NETBIOS提供的服務。點擊“開始”菜單，單擊“運行”，在運行欄輸入“\\IBM-ZB”，單擊“確定”。 
用IP地址訪問，在運行輸入欄中輸入“\\10.41.221.5”，單擊“確定”。 
用搜索計算機的方法訪問，計算機更新列表需要時間，搜索計算機可以加快更新列表。點擊“網上鄰居”右鍵中的“搜索計算機”，輸入計算機名，點擊“立即搜索”，就可以看到你要訪問的計算機。直接雙擊右邊計算機名就可以打開它了。 
用映射驅動器的方法訪問，進入MS-DOS方式，輸入“NET VIEW \\IBMZB”，回車 這是查看計算機IBMZB上有哪些共享文件夾，如D。再輸入NET USE Z:\\IBMZB\D 將計算機IBM-ZB共享的文件夾D映射為H：盤，在命令提示符下鍵入“Z:”。你會發(fā)現(xiàn)你已經連到IBMZB計算機上了。
　　10、檢查RPC、Plug and Play服務已啟動，檢查相應的系統(tǒng)文件夾的權限，重新注冊以下的動態(tài)鏈接庫：

regsvr32 netshell.dll
regsvr32 netcfgx.dll
regsvr32 netman.dll